Chat Novaventa
Novaventa chat en línea es un servicio innovador ofrecido por el Ministerio de Salud y Protección Social (MSPS) de Colombia. Esta aplicación habilita a los ciudadanos para llevar a cabo trámites administrativos a través de una interfaz de chat para comunicarse directamente con un asesor.
Esta herramienta fácil de usar permite a los ciudadanos obtener respuestas inmediatas a sus consultas sobre funcionamiento de la aplicación, preguntas generales de salud, preguntas sobre trámites y servicios de salud y gestiones en línea. Los trámites pueden ser solicitados por usuarios los cuales pasan por un proceso para verificar su identidad, esto permitirá obtener una rápida respuesta una vez validado el usuario.